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Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung15.05.2018
Braincept AG
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Adresse und Kontaktdaten
Firma/Name:
Braincept AG
Strasse, Nr., PLZ, Ort:
Neuenkirchstrasse 19, 6203 Sempach Station
Register-Gericht/Nr.:
CHE-449.310.225
Telefon:
+41 41 508 28 17
E-Mail:
info@braincept.com
Website:
www.braincept.com
Mit Leitung der Datenverarbeitung beauftragter Verantwortlicher
Vorname Name:
Patrick Breiter
Funktion:
Chief Technology Officer
Tel:
+41 41 508 28 17
E-Mail:
patrick.breiter@braincept.com
Beschreibung der Unternehmenstätigkeit
Strategische Planung und operative Umsetzung von innovativen Geschäftsideen; Erbringung von
Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie, insbesondere durch
Entwicklung, Beratung, Vertrieb, Einführung und Betrieb von Softwaresystemen sowie Handel mit
Produkten aus diesem Bereich; Beteiligungen; Erwerb und Veräusserung von Immobilien; Vornahme
von Finanzierungen sowie Eingehung von Garantien und Bürgschaften für Tochtergesellschaften und
Dritte.
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1
Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen
1.1
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von
personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen
Webseiten, Funktionen und Inhalte (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“ oder
„Website“) auf. Die Datenschutzerklärung gilt unabhängig von den verwendeten Domains,
Systemen, Plattformen und Geräten (z.B. Desktop oder Mobile) auf denen das Onlineangebot
ausgeführt wird.
1.2
Die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „personenbezogene Daten“ oder deren „Verarbeitung“
verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
1.3
Zu den im Rahmen dieses Onlineangebotes verarbeiteten personenbezogenen Daten der Nutzer
gehören Kundenstammdaten (Vorname, Nachname, Firmenname, Adresse, PLZ, Ort, E-Mail, Land,
Telefon), Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Sachbearbeitern,
Zahlungsinformationen), Nutzungsdaten (Zeitstempel, Mitarbeiter, Partner, IP-Adresse, Art der
Aktion, Quelle).
1.4
Der Begriff „Nutzer“ umfasst alle Kategorien von der Datenverarbeitung betroffener Personen. Zu
ihnen gehören unsere Geschäftspartner, Kunden, Interessenten und sonstige Besucher unseres
Onlineangebotes. Die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Nutzer“ sind geschlechtsneutral zu
verstehen.
1.5
Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur unter Einhaltung der einschlägigen
Datenschutzbestimmungen. Das bedeutet, die Daten der Nutzer werden nur bei Vorliegen einer
gesetzlichen Erlaubnis verarbeitet. D.h., insbesondere wenn die Datenverarbeitung zur Erbringung
unserer vertraglichen Leistungen (z.B. Bearbeitung von Aufträgen) sowie Online-Services
erforderlich, bzw. gesetzlich vorgeschrieben ist, eine Einwilligung der Nutzer vorliegt, als auch
aufgrund unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und
wirtschaftlichem Betrieb und Sicherheit unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f.
DSGVO, insbesondere bei der Reichweitenmessung, Erstellung von Profilen zu Werbe- und
Marketingzwecken sowie Erhebung von Zugriffsdaten und Einsatz der Dienste von Drittanbietern.
1.6
Wir weisen darauf hin, dass die Rechtsgrundlage der Einwilligungen Art. 6 Abs. 1 lit. a. und Art. 7
DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und
Durchführung vertraglicher Massnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, die Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, und die
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Art. 6 Abs. 1 lit.
f. DSGVO ist.
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2
Sicherheitsmassnahmen
2.1
Wir treffen organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmassnahmen entsprechend
dem Stand der Technik, um sicherzustellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze
eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder
vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu
schützen.
2.2
Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Wir geben
die Daten der Nutzer an Dritte nur dann weiter, wenn dies z.B. auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b)
DSGVO für Vertragszwecke erforderlich ist oder auf Grundlage berechtigter Interessen gem. Art. 6
Abs. 1 lit. f. DSGVO an wirtschaftlichem und effektivem Betrieb unseres Geschäftsbetriebes.
2.3
Sofern wir Subunternehmer einsetzen, um unsere Leistungen bereitzustellen, ergreifen wir
geeignete rechtliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische
Massnahmen, um für den Schutz der personenbezogenen Daten gemäss den einschlägigen
gesetzlichen Vorschriften zu sorgen.
2.4
Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung Inhalte, Werkzeuge oder sonstige Mittel von
anderen Anbietern (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Drittanbieter“) eingesetzt werden und
deren genannter Sitz sich in einem Drittland befindet, ist davon auszugehen, dass ein Datentransfer
in die Sitzstaaten der Drittanbieter stattfindet. Als Drittstaaten sind Länder zu verstehen, in denen
die DSGVO kein unmittelbar geltendes Recht ist, d.h. grundsätzlich Länder ausserhalb der EU, bzw.
des Europäischen Wirtschaftsraums. Die Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgt entweder,
wenn ein angemessenes Datenschutzniveau, eine Einwilligung der Nutzer oder sonst eine gesetzliche
Erlaubnis vorliegt.
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3
Erbringung vertraglicher Leistungen
3.1
Wir verarbeiten Bestandsdaten (z.B., Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern),
Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen,
Zahlungsinformationen) zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und
Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO.
3.2
Meetagree speichert bei einer App-Registration alle erforderlichen Stammdaten (Vorname,
Nachname, E-Mail, Sprache, Telefon), welche für eine rechtsgültige Rechnungsstellung notwendig
sind. Diese Daten werden freiwillig vom Nutzer bei einer Registration eingegeben. Bei der
Registrierung müssen die AGBs sowie die DSGVO-Richtlinien eingewilligt werden.
3.3
Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer
Onlinedienste, speichern wird die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die
Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz
vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt
grundsätzlich nicht, ausser sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht
hierzu besteht eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
3.4
Wir verarbeiten Nutzungsdaten (z.B., die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes, Interesse
an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (z.B., Eingaben im Kontaktformular oder Nutzerprofil) für
Werbezwecke in einem Nutzerprofil, um den Nutzer z.B. Produkthinweise ausgehend von ihren
bisher in Anspruch genommenen Leistungen einzublenden.
4
Kontaktaufnahme
4.1
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des
Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
verarbeitet.
4.2
Die Angaben der Nutzer werden in unserem Customer-Relationship-Management System ("CRM
System") oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert.
4.3
Wir setzen verschiedene Support-Systeme von Drittunternehmen auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen (effiziente und schnelle Bearbeitung der Nutzeranfragen) ein:
Support-Systeme
Zendesk:
Support-Tickets werden über Zendesk abgewickelt. Bei einer Ticketerstellung werden Daten
wie E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname. Diese Support-Informationen werden bei Zendesk
gespeichert. Meetagree speichert keine Support bezogenen Informationen.
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Chatra:
Live-Chat anfragen auf der Webseite sowie in der Meetagree-App werden über Chatra
abgewickelt. Der wird bei Chatverlauf ist bei Chatra gespeichert. Personenbezogenen Daten
können freiwillig und mit Zustimmung eingegeben werden (E-Mail Adresse, Vorname,
Nachname). Dies ermöglicht Meetagree den Kunden auch wieder zu erreichen, falls der
Kunde nicht mehr via Chat verfügbar ist.
Autopilot HQ:
Die Daten (E-Mail, Vorname, Nachname) werden nach Einwilligung der Partner für
Newsletter-Zwecke an das E-Mail-System Autopilot HQ weitergegeben. Der E-Mail-Versand
der Newsletter erfolgt via Autopliot HQ. Sobald der Meetagree-Nutzer keine Newsletter-
Mailings mehr erhalten möchte, kann er sich vom Newsletter abmelden. Nach der
Abmeldung werden die personenbezogenen Daten, welche für den Newsletter-Versand
benötigt werden, gelöscht.
Nine:
Alle Daten werden in die Datenbank von Nine gespeichert. Nine ist ein schweizerischer
Webhoster. Alle Daten von Meetagree werden nur in der Schweiz gespeichert. Das
Datenbank-Backup beinhaltet Partnerdaten noch eine gewisse Zeit, nachdem der Meetagree
Nutzer-Account gelöscht wurde.
SMSAPI:
Sofern der SMS-Versand für Terminbestätigungen oder Terminerinnerungen gewünscht ist,
wird die Telefonnummer an SMSAPI weitergegeben. SMSAPI ist ein internationaler SMS-
Versand-Dienstleister.
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5
Kommentare und Beiträge in Blogs
5.1
Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlassen, werden ihre IP-Adressen auf
Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO für 7 Tage
gespeichert.
5.2
Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche
Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.). In diesem Fall können wir
selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des
Verfassers interessiert.
6
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles
6.1
Wir erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO
Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte
Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und
Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst
Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der
anfragende Provider.
6.2
Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder
Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal sieben Tagen gespeichert und danach gelöscht.
Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen
Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
7
Cookies & Reichweitenmessung
7.1
Cookies sind Informationen, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an die Web-
Browser der Nutzer übertragen und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Bei Cookies
kann es sich um kleine Dateien oder sonstige Arten der Informationsspeicherung handeln.
7.2
Wir verwenden „Session-Cookies“, die nur für die Zeitdauer des aktuellen Besuchs auf unserer
Onlinepräsenz abgelegt werden (z.B. um die Speicherung Ihres Login-Status oder die
Warenkorbfunktion und somit die Nutzung unseres Onlineangebotes überhaupt ermöglichen zu
können). In einem Session-Cookie wird eine zufällig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer
abgelegt, eine sogenannte Session-ID. Ausserdem enthält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft
und die Speicherfrist. Diese Cookies können keine anderen Daten speichern. Session-Cookies werden
gelöscht, wenn Sie die Nutzung unseres Onlineangebotes beendet haben und sich z.B. ausloggen
oder den Browser schliessen.
7.3
Über den Einsatz von Cookies im Rahmen pseudonymer Reichweitenmessung werden die Nutzer im
Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
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7.4
Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie
gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren.
Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der
Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
7.5
Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, über
die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und
zusätzlich die US-amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische
Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.
8
Google Analytics
8.1
Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse,
Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f.
DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) ein. Google verwendet
Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch
die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert.
8.2
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das
europäische Datenschutzrecht einzuhalten
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).
8.3
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres
Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses
Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und
der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus
den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
8.4
Wir setzen Google Analytics ein, um die durch innerhalb von Werbediensten Googles und seiner
Partner geschalteten Anzeigen, nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem
Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen
oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an
Google übermitteln (sog. „Remarketing-“, bzw. „Google-Analytics-Audiences“). Mit Hilfe der
Remarketing Audiences möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Anzeigen dem potentiellen
Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken.
8.5
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse
der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen
Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in
Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und
dort gekürzt.
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8.6
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google
zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende
Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der
durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google
sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link
verfügbare Browser-Plugin herunterladen und
installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
8.7
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und
Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von
Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google
bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer
Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu
Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google
verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“).
9
Google-Re/Marketing-Services
9.1
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse,
Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f.
DSGVO) die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services”) der Google
Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).
9.2
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das
europäische Datenschutzrecht einzuhalten
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).
9.3
Die Google-Marketing-Services erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter
anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen.
Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen
Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei
Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar
durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare
Grafiken oder Code, auch als "Web Beacons" bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren
Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert
(statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden).
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Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, unter anderem von google.com,
doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In
dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich
interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und
Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des
Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-
Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in
anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in
Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-
Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google
zusammengeführt. Die vorstehend genannten Informationen können seitens Google auch mit solchen
Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschliessend andere
Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen
angezeigt werden.
9.4
Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet.
D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern
verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile. D.h. aus
der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und
angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies
gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese
Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google-Marketing-Services über die Nutzer
gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA
gespeichert.
9.5
Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm
„Google AdWords“. Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes
„Conversion-Cookie“. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden
nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-
Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben.
Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und
zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten
jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
9.6
Wir können auf Grundlage des Google-Marketing-Services "DoubleClick" Werbeanzeigen Dritter
einbinden. DoubleClick verwendet Cookies, mit denen Google und seinen Partner-Websites, die
Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen
Websites im Internet ermöglicht wird.
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9.7
Wir können auf Grundlage des Google-Marketing-Services „AdSense“ Werbeanzeigen Dritter
einbinden. AdSense verwendet Cookies, mit denen Google und seinen Partner-Websites, die
Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen
Websites im Internet ermöglicht wird.
9.8
Ebenfalls können wir den Dienst „Google Optimizer“ einsetzen. Google Optimizer erlaubt uns im
Rahmen so genannten "A/B-Testings" nachzuvollziehen, wie sich verschiedene Änderungen einer
Website auswirken (z.B. Veränderungen der Eingabefelder, des Designs, etc.). Für diese Testzwecke
werden Cookies auf den Geräten der Nutzer abgelegt. Dabei werden nur pseudonyme Daten der
Nutzer verarbeitet.
9.9
Ferner können wir den "Google Tag Manager" einsetzen, um die Google Analyse- und Marketing-
Dienste in unsere Website einzubinden und zu verwalten.
9.10
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der
Übersichtsseite: https://www.google.com/policies/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von
Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.
9.11
Wenn Sie der interessensbezogenen Werbung durch Google-Marketing-Services widersprechen
möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten
nutzen: http://www.google.com/ads/preferences.
10 Facebook Social Plugins
10.1
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse,
Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f.
DSGVO) Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook
Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird
("Facebook"). Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder
Textbeiträge) darstellen und sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weisses „f“ auf blauer
Kachel, den Begriffen "Like", "Gefällt mir" oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem
Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social
Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
10.2
Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie,
das europäische Datenschutzrecht einzuhalten
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ).
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10.3
Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut
sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird
von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das Onlineangebot
eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt
werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses
Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand.
10.4
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die
entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt,
kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins
interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die
entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.
Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook
seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine
anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
10.5
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch
Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der
Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook
entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.
10.6
Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Onlineangebot
Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss
er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies
löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind
innerhalb der Facebook-Profileinstellungen
möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-amerikanische
Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/.
Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie
Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
11 Facebook-, Custom Audiences und Facebook-Marketing-Dienste
11.1
Innerhalb unseres Onlineangebotes wird aufgrund unserer berechtigten Interessen an Analyse,
Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes und zu diesen Zwecken das sog.
"Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way,
Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand
Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"), eingesetzt.
11.2
Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie,
das europäische Datenschutzrecht einzuhalten
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ).
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11.3
Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres
Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. "Facebook-Ads") zu
bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten
Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem
Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen
oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an
Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch
sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und
nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der
Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir
sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet
wurden (sog. „Conversion“).
11.4
Das Facebook-Pixel wird beim Aufruf unserer Webseiten unmittelbar durch Facebook eingebunden
und kann auf Ihrem Gerät ein sog. Cookie, d.h. eine kleine Datei abspeichern. Wenn Sie sich
anschliessend bei Facebook einloggen oder im eingeloggten Zustand Facebook besuchen, wird der
Besuch unseres Onlineangebotes in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für
uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die
Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen
Nutzerprofil möglich ist und von Facebook sowie zu eigenen Marktforschungs- und Werbezwecken
verwendet werden kann. Sofern wir Daten zu Abgleichzwecken an Facebook übermitteln sollten,
werden diese lokal in auf dem Browser verschlüsselt und erst dann an Facebook über eine gesicherte
https-Verbindung gesendet. Dies erfolgt alleine mit dem Zweck, einen Abgleich mit den
gleichermassen durch Facebook verschlüsselten Daten herzustellen.
11.5
Des Weiteren nutzen wir beim Einsatz des Facebook-Pixels die Zusatzfunktion „erweiterter Abgleich“
(hierbei werden Daten wie Telefonnummern, E-Mailadressen oder Facebook-IDs der Nutzer) zur
Bildung von Zielgruppen („Custom Audiences“ oder „Look Alike Audiences“) an Facebook
(verschlüsselt) übermittelt. Weitere Hinweise zum „erweiterten Abgleich“:
https://www.facebook.com/business/help/611774685654668 ).
11.6
Ebenfalls auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen nutzen wir das Verfahren „Custom
Audiences from File“ des sozialen Netzwerks Facebook, Inc. In diesem Fall werden die E-Mail-
Adressen der Newsletterempfänger bei Facebook hochgeladen. Der Upload-Vorgang findet
verschlüsselt statt. Der Upload dient alleine, um Empfänger unserer Facebook-Anzeigen zu
bestimmen. Wir möchten damit sicherstellen, dass die Anzeigen nur Nutzern angezeigt werden, die
ein Interesse an unseren Informationen und Leistungen haben.
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11.7
Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks
Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-
Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.
Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im
Hilfebereich von Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
11.8
Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung
von Facebook-Ads widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen
innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite
aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung
befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen
plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte
übernommen.
11.9
Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen,
ferner über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative
(http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich die US-amerikanische
Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische
Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.
12 linke
12.1
Mit den nachfolgenden Hinweisen klären wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das
Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf.
Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den
beschriebenen Verfahren einverstanden.
12.2
Inhalt des Newsletters: Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische
Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der
Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung
zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer
massgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Produkten,
Angeboten, Aktionen und unserem Unternehmen.
12.3
Double-Opt-In und Protokollierung: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog.
Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die
Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand
mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden
protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu
können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der
IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten
protokolliert.
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12.4
Versanddienstleister: Der Versand der Newsletter erfolgt mittels von CleverReach GmbH & Co. KG,
Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, nachfolgend bezeichnet als „Versanddienstleister“. Die
Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen:
https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
12.5
Versanddienstleister: Der Versand der Newsletter erfolgt mittels „MailChimp“, einer
Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave
NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können
Sie hier einsehen: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a
MailChimp ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie,
das europäisches Datenschutzniveau einzuhalten
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).
12.6
Des Weiteren kann der Versanddienstleister nach eigenen Informationen diese Daten in
pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der
eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der
Newsletter oder für statistische Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger
kommen, verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger
jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
12.7
Anmeldedaten: Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse
angeben. Optional bitten wir Sie einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletters
anzugeben.
12.8
Statistische Erhebung und Analysen - Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine
pixelgrosse Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server des Versanddienstleisters
abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie
Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs
erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der
technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit
Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen
Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet
werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen
zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser
Bestreben, noch das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen
dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte
auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu
versenden.
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12.9
Der Einsatz des Versanddienstleisters, Durchführung der statistischen Erhebungen und Analysen
sowie Protokollierung des Anmeldeverfahrens, erfolgen auf Grundlage unserer berechtigten
Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines
nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren geschäftlichen
Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht.
12.10
Kündigung/Widerruf - Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre
Einwilligungen widerrufen. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligungen in dessen Versand durch
den Versanddienstleister und die statistischen Analysen. Ein getrennter Widerruf des Versandes
durch den Versanddienstleister oder die statistische Auswertung ist leider nicht möglich. Einen Link
zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wenn die Nutzer sich
nur zum Newsletter angemeldet und diese Anmeldung gekündigt haben, werden ihre
personenbezogenen Daten gelöscht.
13 Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
13.1
Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h.
Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im
Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren
Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich
bezeichnet als “Inhalte”). Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-
Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser
senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir
bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur
Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags
(unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke
verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten
dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf
dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum
Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur
Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen
Quellen verbunden werden können.
13.2
Die nachfolgende Darstellung bietet eine Übersicht von Drittanbietern sowie ihrer Inhalte, nebst
Links zu deren Datenschutzerklärungen, welche weitere Hinweise zur Verarbeitung von Daten und,
z.T. bereits hier genannt, Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) enthalten:
Falls unsere Kunden die Zahlungsdienste Dritter (z.B. PayPal oder Sofortüberweisung) nutzen,
gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter,
welche innerhalb der jeweiligen Webseiten, bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind.
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Externe Schriftarten von Google, Inc., https://www.google.com/fonts („Google Fonts“). Die
Einbindung der Google Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf bei Google (in der Regel in den
USA). Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out:
https://www.google.com/settings/ads/.
Landkarten des Dienstes „Google Maps“ des Drittanbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, gestellt. Datenschutzerklärung:
https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
Videos der Plattform “YouTube” des Drittanbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung:
https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
Unser Onlineangebote nutzt Funktionen des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn
Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Bei jedem Abruf einer
unserer Seiten, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von
LinkedIn aufbaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass Sie unsere Internetseiten mit Ihrer
IP-Adresse besucht haben. Wenn Sie den “Recommend-Button” von LinkedIn anklicken und in
Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf unserer
Internetseite Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als
Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung
durch LinkedIn haben. Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy,
Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Externer Code des JavaScript-Frameworks “jQuery”, bereitgestellt durch den Dritt-Anbieter
jQuery Foundation, https://jquery.org.
14
Rechte der Nutzer
14.1
Nutzer haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen
Daten, die von uns über sie gespeichert wurden.
14.2
Zusätzlich haben die Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der
Verarbeitung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten, sofern zutreffend, Ihre Rechte auf
Datenportabilität geltend zu machen und im Fall der Annahme einer unrechtmässigen
Datenverarbeitung, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
14.3
Ebenso können Nutzer Einwilligungen, grundsätzlich mit Auswirkung für die Zukunft, widerrufen.
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15 Löschung von Daten
15.1
Die bei uns gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr
erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sofern die Daten der Nutzer nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige
Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt
und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten der Nutzer, die aus handels- oder
steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
15.2
Nach gesetzlichen Vorgaben erfolgt die Aufbewahrung für 10 Jahre gemäss des Schweizerischen
Obligationenrecht Artikel 957ff.
15.3
Nutzer können der künftigen Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den
gesetzlichen Vorgaben jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die
Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
16 Änderungen der Datenschutzerklärung
16.1
Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, oder
bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Dies gilt jedoch nur im
Hinblick auf Erklärungen zur Datenverarbeitung. Sofern Einwilligungen der Nutzer erforderlich sind
oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit den Nutzern
enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Zustimmung der Nutzer.
16.2
Die Nutzer werden gebeten sich regelmässig über den Inhalt der Datenschutzerklärung zu
informieren.
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